Редакция от 1 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Калимуллина Нияза Фирдусовича, далее — «Исполнитель», о заключении договора оказания услуг по оформлению и оплате подписки Spotify Premium на личном аккаунте Пользователя.
1.2. Пользователь — физическое лицо, заказывающее услугу для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Сервис / Бот — Telegram-бот «Споти.Доступ» @SpotiGo_bot и относящиеся к нему страницы сайта pay-chain.ru.
1.4. Заказ — выбранная Пользователем услуга с согласованными параметрами подписки, ценой, способом и сроком исполнения.
1.5. Spotify — самостоятельный сторонний сервис, в котором оформляется подписка.
1.6. Оферта распространяется только на заказы @SpotiGo_bot. Условия других сервисов на pay-chain.ru определяются относящимися к ним документами.
1.7. Исполнитель не является Spotify и не выступает его официальным представителем. Товарные знаки принадлежат их правообладателям.
2. Сведения об Исполнителе
Индивидуальный предприниматель Калимуллин Нияз Фирдусович
ИНН: 160501597491
ОГРНИП: 322169000141983
Электронная почта: fluxlabsio@gmail.com
Telegram-бот: @SpotiGo_bot
Сайт: pay-chain.ru
2.1. Обращения по заказам, претензии и заявления о возврате принимаются через поддержку Бота и по указанной электронной почте.
2.2. Сведения о государственной регистрации и зарегистрировавшем Исполнителя органе, режиме работы и иная обязательная информация доводятся до Пользователя через Сервис до заключения договора.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется по поручению Пользователя выполнить согласованные действия по оформлению и оплате подписки Spotify Premium на указанном Пользователем личном аккаунте. Пользователь обязуется оплатить заказ и предоставить необходимые сведения.
3.2. Состав услуги определяется предложением в Боте и согласованными условиями заказа. Подключение подписки не подменяется предоставлением консультации, если Пользователь оплатил именно подключение.
3.3. До оплаты Пользователю предоставляются:

• вид подписки;
• оплачиваемый период;
• требования к аккаунту и региону;
• существенные ограничения подключения;
• способ исполнения и необходимость доступа к аккаунту;
• итоговая цена в рублях Российской Федерации;
• срок исполнения;
• условия продления и последующих платежей, если они предусмотрены.

3.4. Если иной вариант не согласован до оплаты, заказ предусматривает индивидуальную подписку. Подключение семейного, студенческого или другого специального тарифа вместо оплаченного не допускается без отдельного согласования и соблюдения требований соответствующего тарифа.
3.5. Дополнительные платные действия выполняются только после отдельного согласования с Пользователем.
3.6. Доступ к музыкальному и иному контенту предоставляется Spotify на его условиях. Исполнитель отвечает за исполнение собственных обязательств по заказу.
4. Оформление заказа и оплата
4.1. Пользователь выбирает предложение, проверяет параметры заказа и оплачивает его доступным в Боте способом.
4.2. Исполнитель обеспечивает возможность ознакомиться с офертой до оплаты.
4.3. Оплата означает принятие оферты в редакции, действующей на момент заключения договора, и согласованных условий заказа. Сам запуск Бота не означает заключения платного договора.
4.4. Итоговая цена указывается в рублях Российской Федерации до оплаты. В предложении раскрывается, какие расходы на подписку включены в эту цену и какие действия выполняет Исполнитель.
4.5. Цена уже заключённого договора не изменяется вследствие изменения тарифов на будущие заказы.
4.6. Оплата производится через платёжного провайдера или другим законным способом, указанным в Боте. Подтверждение платёжного провайдера используется для запуска исполнения.
4.7. Задержка технического уведомления не лишает Пользователя права подтвердить совершённую оплату иным допустимым способом.
4.8. Исполнитель обеспечивает предоставление кассового чека в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. Пользователь сообщает необходимые для электронного чека контактные данные.
4.9. Повторная или излишняя оплата подлежит возврату после проверки обстоятельств платежа.
5. Поручение Пользователя и доступ к аккаунту
5.1. После оплаты Пользователь предоставляет необходимые сведения и подтверждает конкретное поручение на выполнение заказа.
5.2. Если согласованный способ предполагает вход Исполнителя в аккаунт, Пользователь отдельно подтверждает разрешение выполнить вход и действия по оформлению и оплате выбранной подписки.
5.3. Поручение относится только к указанному аккаунту и конкретному заказу. Оно не предоставляет Исполнителю неограниченного права распоряжаться аккаунтом.
5.4. Пользователь подтверждает, что аккаунт принадлежит ему либо он имеет законные полномочия на соответствующие действия.
5.5. Доступ предоставляется добровольно. Пользователь вправе отказаться от его предоставления или прекратить поручение. В таком случае стороны определяют возможность другого способа исполнения либо прекращают заказ с расчётом по разделу 9.
5.6. Исполнитель вправе использовать предоставленные сведения только для согласованных действий. Запрещается без отдельного законного основания:

• изменять пароль, электронную почту и средства восстановления;
• изменять регион и регистрационные сведения;
• удалять или изменять плейлисты, медиатеку и другие пользовательские материалы;
• совершать дополнительные покупки;
• использовать аккаунт для других заказов или личных целей;
• передавать доступ лицам, не участвующим в исполнении заказа.

5.7. При необходимости дополнительного действия Исполнитель предварительно объясняет его назначение и получает отдельное подтверждение Пользователя.
5.8. Исполнитель не запрашивает пароли электронной почты, банковских приложений, CVV/CVC и коды подтверждения банковских платежей. Необходимые подтверждения со стороны почтового сервиса или банка Пользователь выполняет самостоятельно.
5.9. Пароли и коды входа в Spotify обрабатываются только в объёме, необходимом для согласованного действия, с учётом требований законодательства и допустимости выбранного способа доступа.
5.10. После завершения или отмены операции Исполнитель прекращает использование аккаунта, завершает созданные им сеансы, насколько это технически доступно, и организует удаление секретов доступа согласно Политике конфиденциальности.
5.11. Пользователю рекомендуется использовать отдельный пароль для Spotify, сменить переданный пароль после выполнения заказа и проверить активные сеансы.
5.12. Добровольная передача сведений не освобождает Исполнителя от ответственности за их неправомерное использование, ненадлежащую защиту или действия за пределами поручения.
6. Условия Spotify и совместимость
6.1. Поручение Пользователя не изменяет правила Spotify и не предоставляет исключений из требований к аккаунту, стране проживания, способу оплаты и выбранному тарифу.
6.2. Исполнитель до совершения операции проверяет применимые к выбранному способу исполнения условия в необходимом объёме. При выявлении препятствий он сообщает Пользователю о невозможности исполнения на согласованных условиях.
6.3. Исполнитель не вправе самостоятельно указывать заведомо недостоверные регистрационные сведения или заменять согласованный способ другим способом, существенно влияющим на аккаунт и условия подписки.
6.4. Если исполнение невозможно, стороны согласовывают допустимую альтернативу либо прекращают заказ с расчётом по разделу 9. Пользователь не обязан соглашаться на замену услуги.
6.5. Оформление подписки само по себе не гарантирует доступность каждого отдельного произведения, функции или приложения Spotify.
6.6. Известные Исполнителю существенные ограничения, способные повлиять на использование результата заказа, раскрываются до оплаты.
7. Сроки и результат исполнения
7.1. Если до оплаты не согласован другой срок, заказ выполняется в течение 24 часов после подтверждения оплаты и получения необходимых данных и подтверждения поручения.
7.2. При неполных или ошибочных данных Исполнитель сообщает, что требуется уточнить. Отсутствие ответа Пользователя само по себе не означает оказания услуги.
7.3. При возникновении препятствий Исполнитель уведомляет Пользователя. Продление согласованного срока требует согласования; автоматическое продление до семи дней не применяется.
7.4. Результатом является фактическое оформление и оплата подписки с согласованными параметрами на согласованном аккаунте.
7.5. Исполнитель сообщает о результате, указывает подключённый тариф, оплаченный период и доступные сведения о дате окончания либо следующего продления.
7.6. Внутренний статус «выполнен» или сообщение менеджера сами по себе не подтверждают надлежащее исполнение, если подписка фактически не подключена либо не соответствует заказу.
7.7. Отсутствие замечаний в течение 24 часов не лишает Пользователя права предъявлять предусмотренные законом требования.
7.8. Если оплаченный заказ предусматривает последовательное продление подписки по месяцам, такой порядок и сроки раскрываются до оплаты. Подключение первого месяца не считается исполнением обязательств за весь оплаченный период.
8. Продление и последующие платежи
8.1. Оформление одного заказа не означает согласия на новые платные заказы или последующие списания со стороны Исполнителя.
8.2. Если выбранный способ подключения предусматривает автоматическое продление Spotify, до его подключения Пользователю раскрываются условия продления, источник оплаты и порядок отключения.
8.3. Использование сохранённого платёжного средства Пользователя допускается только при наличии отдельного конкретного поручения на соответствующий платёж.
8.4. Исполнитель не вправе без согласования создавать обязанность Пользователя оплачивать подписку после окончания заказанного периода.
8.5. После завершения заказа Пользователь получает необходимые сведения о дальнейших действиях, включая отключение автопродления, если оно предусмотрено согласованным способом.
9. Отказ от услуги, недостатки и возврат
9.1. Пользователь вправе отказаться от договора до завершения оказания услуги с расчётом в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
9.2. При таком отказе Исполнитель вправе учитывать только фактически понесённые и подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа.
9.3. Фиксированный штраф за отмену, произвольный процент удержания и упущенная прибыль не применяются. Платёжные комиссии не удерживаются автоматически: возможность их учёта определяется законом и обстоятельствами заказа.
9.4. По запросу Пользователя Исполнитель предоставляет расчёт и подтверждение учитываемых расходов.
9.5. Если услуга имеет недостатки, оказана не полностью или с нарушением срока, Пользователь сохраняет предусмотренные законом права, включая требования об устранении недостатков, уменьшении цены, прекращении договора и возврате средств при наличии соответствующих оснований.
9.6. Сообщение о выполнении заказа не устанавливает безусловного запрета возврата.
9.7. При досрочном прекращении подписки или ограничении аккаунта Исполнитель рассматривает обращение с учётом причины, согласованных условий и связи проблемы с его действиями. Ссылка на решение Spotify сама по себе не является достаточным основанием для отказа.
9.8. При невозможности исполнения по обстоятельствам, за которые отвечает Исполнитель, расчёт производится по правилам о соответствующем нарушении. Такое прекращение не подменяется добровольным отказом Пользователя.
9.9. Требование можно направить через поддержку Бота или на fluxlabsio@gmail.com. Рекомендуется указать номер заказа, обстоятельства и желаемый способ разрешения.
9.10. Подлежащая возврату сумма возвращается не позднее 10 календарных дней с даты получения требования, если закон не устанавливает более короткий срок.
9.11. Возврат производится, как правило, тем же способом, которым была совершена оплата. При технической невозможности согласовывается другой законный способ.
9.12. Отсутствие кассового чека само по себе не является основанием для отказа, если заказ и оплату можно подтвердить иначе.
10. Ответственность и правила использования
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Пользователь отвечает за достоверность предоставленных им сведений, наличие полномочий в отношении аккаунта и собственные действия в предусмотренных законом пределах.
10.3. Исполнитель отвечает за соблюдение поручения, надлежащее исполнение заказа, защиту обрабатываемых данных и действия привлечённых им лиц в предусмотренных законом пределах.
10.4. Сбои Telegram, платёжного провайдера или Spotify сами по себе не освобождают Исполнителя от обязательств и не признаются автоматически обстоятельствами непреодолимой силы.
10.5. Оферта не ограничивает ответственность Исполнителя суммой заказа и не исключает предусмотренные законом права на возмещение убытков, неустойку, компенсацию морального вреда и другие способы защиты.
10.6. Запрещается использовать Сервис для мошенничества, неправомерного доступа, оплаты похищенными платёжными средствами и вмешательства в работу информационных систем.
10.7. При выявлении признаков неправомерных действий Исполнитель вправе принять соразмерные меры защиты при наличии законного основания. Ограничение доступа к Боту не означает утраты оплаты и не препятствует обращениям по электронной почте.
11. Персональные данные и сообщения
11.1. Обработка данных регулируется Политикой, размещённой по адресу:
https://pay-chain.ru/spotigo-privacy
11.2. Данные, необходимые для исполнения договора, обрабатываются на соответствующем законном основании. Согласия, необходимые для иных целей, запрашиваются отдельно.
11.3. Принятие оферты не является согласием на рекламу или публикацию персональных данных.
11.4. Исполнитель направляет необходимые сообщения по заказу: подтверждения, запросы сведений, результат исполнения и ответы на обращения.
12. Обращения, споры и изменение оферты
12.1. Ответ на претензию направляется в течение 10 календарных дней с момента получения, если законом не предусмотрен иной обязательный срок. Срок ответа не продлевает срок удовлетворения соответствующего требования.
12.2. Обращение в поддержку не является обязательным условием обращения в суд, если обязательный досудебный порядок не установлен законом.
12.3. Пользователь сохраняет предусмотренное законодательством право выбора суда.
12.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации с учётом обязательных норм, подлежащих применению к конкретным отношениям.
12.5. Актуальная оферта размещается по адресу:
https://pay-chain.ru/spotigo-offer
Ссылка предоставляется в Боте до оплаты.
12.6. Изменения применяются к будущим договорам. Публикация новой редакции сама по себе не изменяет цену, срок и другие условия ранее оплаченного заказа.
12.7. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности остальных положений. В соответствующей части применяются обязательные нормы законодательства.