Дата публикации: 17.01.2026
1. Термины и определения
1.1. «Оператор» — ИП Калимуллин Нияз Фирдусович, ИНН 160501597491, ОГРНИП 322169000141983.
Контакты: support@pay-chain.ru, поддержка: https://t.me/paychain_supportBot. Адрес для направления претензий: предоставляется по запросу. Претензии также принимаются по e‑mail: support@pay-chain.ru.
1.2. «Сайт» — https://pay-chain.ru (информационный сайт‑хаб/мультиссылка).
1.3. «Боты PayChain» — Telegram‑боты Оператора, через которые оформляется заказ, производится оплата и осуществляется выдача цифрового товара/оказание услуги.
1.4. «Пользователь» — любое дееспособное лицо, использующее Сайт или Ботов PayChain.
1.5. «Цифровой товар/услуга» — цифровые коды, подписки, пополнения и иные цифровые товары и услуги, доступные в Ботах PayChain (например: пополнение/коды для сервисов и игр, подписки и т.п.). Конкретное наименование, номинал, цена, условия и сроки отображаются в интерфейсе Бота PayChain.
1.6. «Заказ» — оформленная Пользователем заявка на приобретение цифрового товара/услуги через Бота PayChain.
2. Общие положения
2.1. Настоящий документ является публичной офертой. Оплата Заказа в Боте PayChain означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.
2.2. Сайт https://pay-chain.ru используется для перехода в Боты PayChain и размещения справочной информации. Оплата и выдача цифрового товара/услуги выполняются в Telegram‑ботах.
2.3. Оператор не является банком или платежной организацией и не оказывает банковских услуг.
2.4. Оператор не является официальным представителем Apple, Sony/PlayStation, Spotify и иных правообладателей. Все товарные знаки принадлежат их владельцам.
3. Предмет оферты
3.1. Оператор обязуется предоставить Пользователю возможность приобрести цифровые товары и/или получить услуги, указанные в Ботах PayChain, а Пользователь обязуется оплатить Заказ на условиях, указанных в Боте.
3.2. Конкретные параметры Заказа (наименование, номинал, цена, сроки) определяются в момент оформления Заказа в Боте PayChain.
4. Оформление и оплата Заказа
4.1. Пользователь выбирает товар/услугу в Боте PayChain, подтверждает параметры Заказа и переходит к оплате.
4.2. Оплата осуществляется через платежного провайдера (например, Robokassa и/или CloudPayments). Условия и способы оплаты отображаются на странице платежа.
4.3. Данные банковских карт Пользователя Оператор не получает и не хранит. Платежные данные обрабатываются платежным провайдером.
4.4. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платежным провайдером.
5. Передача цифрового товара / оказание услуги
5.1. Передача цифрового товара (например, выдача кода) и/или оказание услуги осуществляется в интерфейсе Бота PayChain после подтверждения оплаты.
5.2. Моментом передачи цифрового товара считается момент отображения/отправки кода или результата оказания услуги в Боте PayChain.
5.3. Если после оплаты Пользователь не получил цифровой товар/результат услуги в разумный срок, он обязан обратиться в поддержку: support@pay-chain.ru или https://t.me/paychain_supportBot и предоставить данные заказа/платежа.
6. Права и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь обязан:
— предоставлять достоверные данные в рамках, необходимых для исполнения Заказа;
— проверять условия товара/услуги (включая ограничения по региону/аккаунту, если применимо);
— не передавать третьим лицам полученные коды, если это может привести к их использованию третьими лицами;
— соблюдать правила и ограничения соответствующих сервисов/платформ (Apple/PlayStation/Spotify и др.).
6.2. Пользователь понимает и принимает, что работа сторонних сервисов и их правила (включая ограничения по регионам, аккаунтам, санкциям и т.п.) находятся вне контроля Оператора. Оператор отвечает за предоставление цифрового товара/услуги в соответствии с Заказом, но не отвечает за решения третьих лиц (правообладателей/платформ), если Заказ исполнен корректно.
7. Права и обязанности Оператора
7.1. Оператор обязан:
— предоставить Пользователю цифровой товар/услугу согласно Заказу после подтверждения оплаты;
— оказывать поддержку и рассматривать обращения пользователей.
7.2. Оператор вправе:
— приостанавливать/отклонять Заказ при наличии признаков мошенничества, злоупотреблений или нарушений правил сервиса;
— обновлять интерфейс и функциональность Ботов и Сайта.
8. Возвраты и отмена Заказа
8.1. Правила возврата денежных средств описаны в документе «Политика возврата» (https://pay-chain.ru/refund) и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
8.2. В общем случае:
— до передачи цифрового товара/оказания услуги Пользователь может обратиться за отменой Заказа;
— после передачи цифрового товара (выдачи кода/результата услуги) возврат возможен при наличии обоснованных причин (например, код не работает/не был доставлен) и по правилам Политики возврата.
8.3. Оператор рассматривает обращения индивидуально, запрашивает подтверждения (номер заказа, квитанция, скриншоты) и предлагает решение: повторная выдача/замена/возврат — в зависимости от ситуации.
9. Ответственность сторон
9.1. Оператор не несет ответственности за:
— невозможность использования цифрового товара/услуги по причинам, зависящим от Пользователя (ошибка в выборе региона, ошибки на стороне аккаунта, нарушения правил платформы и т.п.);
— блокировки/ограничения со стороны третьих лиц (сервисов/правообладателей) при условии корректного исполнения Заказа.
9.2. Оператор несет ответственность за надлежащее исполнение Заказа (предоставление цифрового товара/услуги в соответствии с параметрами Заказа).
9.3. В пределах, допускаемых законом, ответственность Оператора ограничивается суммой оплаченного Заказа.
10. Условия использования Сайта
10.1. Сайт https://pay-chain.ru предоставляется «как есть» и используется для информирования и перехода в Боты PayChain.
10.2. Пользователь обязуется не совершать действий, нарушающих работу Сайта, не пытаться получить несанкционированный доступ, не использовать Сайт для противоправных целей.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности: https://pay-chain.ru/privacy
12. Разрешение споров
12.1. Претензии направляются на support@pay-chain.ru. Оператор рассматривает претензию в разумный срок.
12.2. Споры решаются в порядке, установленном законодательством РФ.
13. Заключительные положения
13.1. Оператор вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция действует с момента публикации.