Редакция от 01.10.2026
1. Продавец и предмет договора
1.1. Индивидуальный предприниматель Калимуллин Нияз Фирдусович, ИНН 160501597491, ОГРНИП 322169000141983, далее — «Продавец», предлагает пользователю заключить договор на приобретение цифрового подарочного кода на условиях настоящей оферты.
1.2. Заказы оформляются через Telegram-бот @apltop_bot «Пополнение Apple ID», далее — «Сервис».
1.3. Цифровой подарочный код, далее — «Код», представляет собой комбинацию символов, предназначенную для активации в сервисах Apple в соответствии с типом, регионом и иными условиями конкретного Кода.
1.4. Продавец передаёт Код, соответствующий заказу. Пользователь самостоятельно активирует его в своём Аккаунте Apple, ранее именовавшемся Apple ID.
1.5. Договор не включает предоставление доступа к чужим аккаунтам, регистрацию Аккаунта Apple или вход Продавца в аккаунт пользователя.
1.6. Сервис не является официальным сервисом Apple и не представляет Apple. Товарные знаки принадлежат соответствующим правообладателям.
2. Информация о Коде
2.1. До оплаты в Сервисе указываются:

• тип и назначение Кода;
• страна или регион активации;
• номинал и валюта;
• цена в российских рублях;
• срок действия, если он ограничен;
• существенные условия и ограничения использования.

2.2. Номинал Кода и цена его приобретения могут различаться. Пользователь оплачивает цену в рублях, указанную в заказе перед оплатой.
2.3. Возможности использования зависят от типа Кода и правил Apple. Код определённого региона не предполагает возможность активации в аккаунте другого региона.
2.4. Покупка Кода сама по себе не гарантирует доступность определённого приложения, подписки, способа оплаты или иного продукта Apple, если такая возможность прямо не предусмотрена описанием заказа.
3. Оформление заказа и заключение договора
3.1. Пользователь выбирает Код, проверяет его параметры и оплачивает сформированный заказ.
3.2. Оплата заказа означает принятие настоящей оферты. Договор заключается на условиях редакции, доступной пользователю в момент оплаты, и параметров конкретного заказа.
3.3. До оплаты пользователь должен иметь возможность ознакомиться с офертой, Политикой обработки персональных данных и информацией о Коде.
3.4. Пользователь самостоятельно проверяет соответствие выбранного Кода региону и предполагаемому использованию своего Аккаунта Apple. Если условия непонятны, пользователь может обратиться в поддержку до оплаты.
3.5. Продавец сохраняет сведения о согласованных параметрах заказа. После оплаты цена и характеристики заказа не изменяются без соглашения с пользователем, кроме случаев, предусмотренных законом.
4. Оплата
4.1. Оплата принимается в российских рублях через Robokassa способами, доступными на платёжной странице.
4.2. Подтверждение оплаты поступает от платёжного провайдера. Задержка технического уведомления не лишает пользователя права подтвердить фактическую оплату другими допустимыми способами.
4.3. Продавец не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковских карт.
4.4. Кассовый чек предоставляется в порядке, предусмотренном законодательством. При необходимости пользователь указывает контакт для его получения.
4.5. Повторная оплата одного заказа не требуется, если средства уже списаны. Для проверки такой ситуации следует обратиться в поддержку.
5. Выдача Кода
5.1. Код направляется в чат с Ботом, из которого оформлен заказ.
5.2. Обычный срок выдачи — до 60 секунд после подтверждения оплаты. Максимальный срок — 24 часа после оплаты.
5.3. При технической задержке пользователь может обратиться в поддержку, указав номер заказа и имеющиеся сведения об оплате.
5.4. Продавец фиксирует выдачу Кода средствами Сервиса. Сведения об отправке оцениваются вместе с другими обстоятельствами и не исключают проверку сообщения пользователя о неполучении.
5.5. Пользователь обеспечивает доступ к своему Telegram-аккаунту и возможность получения сообщений от Бота. Если доступ утрачен, повторная отправка производится после проверки принадлежности заказа и при наличии технической возможности.
5.6. Если Продавец не может передать оплаченный Код, он уведомляет пользователя и возвращает оплату. При нарушении срока выдачи пользователь сохраняет предусмотренные законом права.
6. Активация и сохранность Кода
6.1. Пользователь активирует Код самостоятельно с соблюдением инструкции и условий, сообщённых до покупки.
6.2. Пользователь обязан сохранять Код в тайне. Передача Кода другому лицу может позволить этому лицу активировать его.
6.3. Если исправный Код после получения был передан пользователем третьему лицу, опубликован либо раскрыт по обстоятельствам, за которые Продавец не отвечает, его последующая активация сама по себе не свидетельствует о недостатке Кода.
6.4. Ошибочный выбор региона или номинала при условии предоставления Продавцом полной и достоверной информации сам по себе не является недостатком Кода. Это положение не отменяет предусмотренного законом права на отказ от покупки.
6.5. Продавец не запрашивает пароль от Аккаунта Apple или коды подтверждения входа для выдачи Кода и рассмотрения обращения.
7. Отмена заказа и возврат денежных средств
7.1. До передачи Кода пользователь вправе отменить заказ и получить уплаченную сумму полностью. Для этого необходимо обратиться в поддержку или написать на support@pay-chain.ru.
7.2. Передача или раскрытие Кода не признаётся автоматически его активацией и не отменяет обязательные права пользователя.
7.3. После передачи неактивированного Кода требование о возврате рассматривается с учётом применимых норм закона, условий покупки и фактического статуса Кода.
Если к покупке применяются положения статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» о дистанционной продаже товара, пользователь вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней после передачи при соблюдении установленных этой статьёй условий. Более продолжительные сроки применяются в случаях, предусмотренных законом.
7.4. Для исправного Кода, соответствующего заказу и успешно активированного пользователем либо получателем, которому пользователь передал Код, дополнительный добровольный возврат или обмен не предусмотрен. Изменение намерений пользователя или неиспользование уже зачисленного баланса сами по себе не создают такой дополнительной гарантии. Обязательные основания возврата, предусмотренные законом, сохраняются.
7.5. При получении недействительного Кода, Кода с иным регионом или номиналом либо Кода, активированного до передачи пользователю, пользователь вправе предъявить предусмотренные законом требования. Продавец не ограничивает их исключительно заменой.
7.6. Для рассмотрения обращения рекомендуется указать номер заказа, описание проблемы и текст ошибки. Скриншоты, видеозапись и переписка с поддержкой Apple могут помочь проверке, но отсутствие видеозаписи не является самостоятельным основанием для отказа.
7.7. Продавец проверяет соответствие Кода заказу и доступные сведения об активации, при необходимости обращается к поставщику. Обычный срок проверки — до трёх рабочих дней. Проверка не продлевает установленные законом сроки удовлетворения требований.
7.8. Обратиться рекомендуется сразу после обнаружения проблемы. Срок предъявления требований не ограничивается 24 часами и определяется применимым законодательством.
7.9. Продавец исполняет обоснованное требование о возврате не позднее 10 календарных дней с момента его предъявления, если законом не установлен более короткий срок. Для возврата могут потребоваться сведения, объективно необходимые для проведения операции.
7.10. Возврат производится, как правило, тем же способом, которым поступила оплата. Другой способ согласовывается с пользователем при необходимости. Не предусмотренные законом или настоящей офертой штрафы за возврат не удерживаются.
7.11. Пользователь не вправе одновременно получить возврат стоимости Кода и сохранить возможность его использования. При возврате стороны согласуют доступный способ аннулирования или исключения дальнейшего использования Кода. Отсутствие технического механизма аннулирования само по себе не отменяет обязательного права на возврат.
8. Добросовестное использование
8.1. Запрещаются подделка платёжных документов, использование чужих платёжных средств без разрешения, вмешательство в работу Бота и предоставление заведомо ложных сведений о заказе или активации Кода.
8.2. Продавец вправе проверять сведения об оплате, выдаче и активации, запрашивая только информацию, необходимую для конкретной проверки.
8.3. Подозрение на злоупотребление само по себе не является основанием для удержания оплаты за неисполненный заказ или отказа в рассмотрении законного требования пользователя.
8.4. Ограничение доступа к Боту для пресечения нарушений не прекращает обязательств Продавца по оплаченным заказам. Обращения принимаются также по электронной почте.
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец отвечает за достоверность предоставленной информации, соответствие Кода заказу и надлежащее исполнение своих обязательств.
9.2. Продавец не управляет сервисами Apple и не гарантирует неизменность их функциональности. Последствия ограничений Apple оцениваются с учётом причин их возникновения, информации, предоставленной до покупки, и требований законодательства.
9.3. Продавец не отвечает за последствия действий пользователя или третьих лиц, если основания для возложения такой ответственности на Продавца отсутствуют по закону.
9.4. Сбои Telegram, платёжного провайдера или поставщика сами по себе не освобождают Продавца от обязательств перед пользователем.
9.5. Настоящая оферта не ограничивает ответственность Продавца размером цены заказа, если закон предусматривает возмещение убытков, неустойку, компенсацию или иные последствия.
10. Поддержка и разрешение споров
10.1. Обращения принимаются через поддержку Бота и по адресу support@pay-chain.ru.
10.2. Для поиска заказа рекомендуется указать его номер, дату и сумму оплаты. Отсутствие кассового чека не исключает подтверждения покупки другими допустимыми доказательствами.
10.3. Продавец направляет ответ по существу обращения в течение 10 календарных дней, если для конкретного требования законом не предусмотрен иной срок.
10.4. Обращение в поддержку не является обязательным условием обращения в суд, если такой порядок не установлен законом.
10.5. Применяется законодательство Российской Федерации. Пользователь вправе выбрать суд в соответствии с установленными законом правилами подсудности.
11. Персональные данные и изменение оферты
11.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с отдельной Политикой обработки персональных данных Сервиса.
11.2. Принятие оферты не означает согласия на рекламные рассылки или на обработку данных для целей, не связанных с договором и не имеющих другого законного основания.
11.3. Продавец вправе публиковать новые редакции оферты. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её вступления в силу, и не изменяет условия ранее заключённых договоров без предусмотренного законом основания или соглашения сторон.
11.4. Актуальные документы размещаются на сайте pay-chain.ru и доступны по ссылкам из Бота.
12. Реквизиты Продавца
ИП Калимуллин Нияз Фирдусович
ИНН: 160501597491
ОГРНИП: 322169000141983
E-mail: support@pay-chain.ru
Telegram-бот: @apltop_bot
Сайт: pay-chain.ru